配资合作网 枫泾古镇基层治理出新招,“小哥积分制”激活城市“毛细血管”

“送餐路上顺手完成个‘副本任务’,积分攒够了,真的换到了一只Labubu!”美团亭枫站的00后外卖员小钱兴奋地告诉记者。他口中的“副本任务”,正是金山区枫泾镇第一综合网格推出的“小哥积分制”项目——加入“新连心”志愿者团队,参与网格治理,就能赚积分、兑好礼。
对小钱来说,在送餐间隙随手拍下安全隐患、乱停车等问题,上传即获积分,成了一项有意义的“兼职”。在枫泾,越来越多的外卖员、快递员不再只是城市运行的“毛细血管”,更成为网格中眼观六路、耳听八方的“流动网格员”。这背后,是枫泾镇第一综合网格创新探索“新业态群体+积分制”治理模式的生动实践。

古镇新机遇,治理新挑战
随着上海乐高乐园的开园,与之相距不到十分钟车程的枫泾古镇迎来了前所未有的发展机遇。然而,客流激增也带来了市容环境、交通秩序、公共安全等多重治理压力。传统基层治理模式资源分散、响应滞后,难以应对动态问题;与此同时,外卖、快递等新就业群体归属感弱、社会参与度低,融入城市困难。
如何实现治理效能与群体发展的“双向共赢”?枫泾镇第一综合网格将这一课题带上“党建聚合力 网格正青春”上海金山区党建引领网格治理(赋能乡村振兴)大赛的平台,进行揭榜挂帅,吸引了枫泾市场监管所“枫彩”青年突击队、 金山东方有线创新应用团队、上海大学枫泾“小哥”积分助行队等社会团队的加入。经过深入调研与共创,“新业态群体+积分制”治理新模式应运而生。
枫泾镇市场监管所为小哥开展培训
“六面体”赋能,积分制更立体
在“新业态群体+积分制”推行过程中,古镇街区党支部成立“新连心”志愿者团队,制定《古镇街区“小哥”积分制》管理制度,设置科学合理的积分项目清单。例如,发现安全隐患、乱停车等可积5分,参与文明宣传、旅游引导等可积10分。明确积分可兑换包括生活物品、免费餐饮、免费理发等奖励,优秀小哥还可获“古镇最美小哥”称号及职业技能培训机会。通过这种“低门槛参与、高获得感反馈”的机制设计,鼓励小哥志愿者主动发现问题、参与社区治理。
除了积分制度建设本身,枫泾镇第一综合网格还在项目落地过程中,将金山区党建引领网格治理“六面体”工作体系加以有效运用,凝聚了更强大的多元力量注入网格治理。顶面—党建引领共识方面,古镇街区党支部统筹推进“小哥积分制”实施,通过“板凳党课”“小哥有话说”等活动凝聚共识;左辅—部门协同共推方面,枫泾镇市场监管所、城建、城管等部门联动响应,构建“发现—上报—解决—积分”闭环机制;底座—数智赋能共享方面,上海大学“小哥” 积分助行队开发的“枫行侠”小程序实现线上学习、透明积分,推动治理从“人治”向“智治”升级。
此外,根据《“小哥”志愿者参与食品、药品安全共治积分管理方案》,“小哥”帮助居民回收过期药品,上报无证经营、食材变质、环境卫生恶劣等线索均可获积分,提供重大线索的还可额外加分。枫泾镇市场监管所副所长、“枫彩”青年突击队负责人朱钰表示,这次加入网格治理大赛联合团队,不仅是一次难得的调研实践机会,更实实在在地推动构建了市场监管体系多元共治的新格局。
向小哥宣传“新连心”志愿者招募令
“治理对象”变“治理力量”
截至目前,已有46名“小哥”加入“新连心”志愿服务队,累计积分745分,上报各类问题54件,其中52件已快速解决。12345工单数量也明显下降,基层治理“神经末梢”更加灵敏。
除了积分激励,枫泾镇还依托社区党群服务中心打造“小哥驿站”服务矩阵,联合20户商家组建“暖新商户联盟”,构建“15分钟暖新服务圈”,提供饮水、充电、休憩、理发、餐饮优惠等贴心服务。“微心愿实现”“节日送温暖”等活动也让小哥们感受到“家”的温暖。
外卖员小俞是志愿者中的活跃分子,一个月内积分已达35分。“我用积分换了理发券和充电宝,都很实用。最开心的是,感觉自己真正成了社区的一分子。”
枫泾镇第一综合网格副调度员、古镇街区党支部书记赵艺表示:“小哥们成了我们的‘千里眼’‘顺风耳’。他们不是治理对象配资合作网,而是治理力量,是城市治理共同体中不可或缺的一员。”
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